在美国,有三种基本职业需要付小费,分别是服务员、出租车司机和理发师。当不知道该付多少时.额定价格的百分之卜五是个保险的做法。
但是却不必每次外出吃饭的时候都牢记这个一成不变的百分比。因为很多因素决定了在餐馆用餐时该支付多少小费合适,包括你支付小费的对象、你用餐的餐厅类别,以及你对用餐经历的整体满意程度。
举个例子说,在那些既不是完全的自助,也不是坐下来点菜的地方,可能客人自己在柜台点餐,然后服务员负责送上来,在另一些地方甚至由顾客自己拿取食物,服务员的工作只剩下在顾客用餐结束后清理一下餐桌而已。那么,既然一半的服务是我们自己做的,是否可以只付一半的小费呢?是的,我们可以少付一些——但只是少付一点点哦,付全部金额的百分之十好了。当然,如果服务员跑回厨房帮你拿不含糖的特制甜味剂,或者厨师把你的菜搞砸了,他却愉快地加以弥补,你也可以多付些小费以示对其积极行为的鼓励。那么在咖啡店又如何付呢?一杯一点一滴煮制的定制咖啡当然要付小费,起码得一美元吧。但这只是对于那些精心煮制咖啡,把服务当艺术的地方而言,普通的连锁店除外。大多数连锁店都用机械化的咖啡冲泡工艺,服务员只需按一下按钮让咖啡流出来,他们的工作就完成了。这种情况下小费不给也罢。
当人们在某家餐厅经历不愉快时,可以完全不支付小费。有时用餐者的遭遇与服务员无关——想点菜单上的某道菜,却没有了。也有时是服务员自身缺乏经验、有意怠慢或态度冷淡,从而导致客人分文不给。