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如何通过一句关心的话赢得一颗心(2)

来源:交际礼仪  时间:2020-03-04 20:17:02

有一天,罗斯福进白宫去见塔夫特总统,正好赶上塔夫特总统和夫人外出。老罗斯福是真诚的喜欢那些底下人,他对白宫里所有的佣人,甚至做杂务的女仆,都能叫名字问好。亚切、白德曾经有这样一段记述:

他看到厨房里的女佣人爱丽丝时,问她是不是还在做玉蜀黍的面包。爱丽丝告诉他,有时候做那种面包,是给佣人们吃的,楼上他们都不吃。罗斯福听了大声说:“那是他们没有口福,我见到总统时,把这件事告诉他。”

爱丽丝拿了一块玉蜀黍面包给罗斯福,他一边吃一边走向办公室经过园丁、工友旁边时,向每个人打招呼。

罗斯福和他们亲切地打招呼,就像他做总统时一样。一位老佣人眼里含着泪水说:“这是我几年来最快乐的一天,我们中的谁拿100块钱来,我也不会交换。”

哈佛大学校长依利亚博士,对别人的问题同样非常关心,所以他会受到学校里每一位师生的爱戴。下面是依利亚博士的故事。

一天,一名叫克利顿的大学一年级学生,到校长室借用“贫穷学生贷款”5000元。后来克列顿回忆起这件事情说:“我拿到钱后,心里非常感激,当我要走出办公室时,依利亚校长把我叫住,说:‘请你坐一会儿听说你在宿舍里自己做饭吃,如果你能吃得饱、吃得好,我认为那并没有什么不好,我过去在大学时,也这样做过……’我听后感到非常意外,他接着说:‘你有没有做过肉饼,如果能把它弄得又烂又熟,那可是一道很好吃的菜,过去我就喜欢吃这个菜。接着他又仔细地说出肉饼的做法。”

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