心理学中有一个“铁钉效应”,说明了细节的重要:1485年,英国国王理查三世准备与伯爵亨利率领的军队决一死战。为了迎接战斗,理查让马夫备好自己最喜欢的战马。铁匠在给战马钉掌时,因缺少几颗钉子,有一只马掌没有钉牢。两军对垒,理查国王冲锋陷阵鞭策士兵迎战。他高喊着“冲啊;冲啊”,率领队伍冲向敌阵,眼看就要获胜,突然,理查国王的马的一只马掌掉了,战马跌翻在地,士兵见国王落马,纷纷转身撤退,亨利率领的军队围了上来俘获了理查。
根据这个故事,英国流传了一段民谣:“少了一个铁钉,丢了一只马掌;少了一只马掌,丢了一匹战马;丢了一匹战马,败了一场战役;败了一场战役,失了一个国家。”
老子有句名言:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”这不仅是中国人的做事的理念,也是外国人做事的理念。作为全球领先的高科技公司的硅谷惠普公司的创始人戴维•帕卡德说过:“小事成就大事,细节成就完美”。正是这“小事成就大事,细节成就完美”的理念和行为,使得在美国加州帕洛阿尔托市爱迪生大街367号的一间狭窄车库里成立的惠普公司,成为世界著名的大公司。
四要重视细节之间的联系。次要矛盾转化为主要矛盾是要有条件的,条件就是许多细节之间的联系,如果没有易燃物,星星之火是燎不了原的。如果我们了解并熟悉了各个细节之间的联系,就能预测事物的发展趋势,把自己的工作做得更好。
《庄子》中有一个庖丁解牛的故事:一个叫丁的厨师,为文惠君分割牛肉时,“莫不中音”,文惠君赞叹其技艺之妙。庖丁放下刀说:平生宰牛数千头,而今宰牛时全以神运,目“未尝见全牛”,刀入牛身若“无厚人有间”而游刃有余。因此牛刀虽已用了十九年,而其锋利仍“若新发於硎”。庖丁在分割牛肉的时候,看的不是“牛”这个整体,而是各器官之间、肌肉之间互相连接这些非常具体的细节。